【法潤(rùn)青禾第18期】于“青藍(lán)接力”中體悟基層調(diào)解之道

2025年10月，我有幸參與了觀音鎮(zhèn)中秀村官某祥與黃某道路通行權(quán)糾紛的調(diào)解，這是我在“青藍(lán)接力”培養(yǎng)機(jī)制下的一次寶貴實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷。這場(chǎng)歷時(shí)三小時(shí)，最終以“情感破冰、子女介入、長(zhǎng)輩圓場(chǎng)”方式達(dá)成初步調(diào)解意向的案例，不僅提升了我的業(yè)務(wù)能力，更讓我對(duì)基層司法行政工作，特別是矛盾糾紛調(diào)解的路徑與方法有了更深層次的理解，針對(duì)本次調(diào)解，我有幾點(diǎn)自己的體會(huì)和感悟。

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突破表象爭(zhēng)議，

深挖矛盾根源是破局前提

本案表面上是道路使用補(bǔ)償金額的沖突（3000元與4000元之爭(zhēng)），但其根源卻深植于多年前的勞務(wù)費(fèi)拖欠、林木損壞等歷史心結(jié)以及雙方老人“爭(zhēng)一口氣”的固執(zhí)心態(tài)。前期圍繞補(bǔ)償金額進(jìn)行“拉鋸戰(zhàn)”，調(diào)解陷入僵局之時(shí)，我們團(tuán)隊(duì)在導(dǎo)師（觀音司法所負(fù)責(zé)人李玉彪）的指導(dǎo)下，沒有局限于爭(zhēng)議金額本身，而是通過深入走訪，了解到黃某子女與官某祥兒子不僅是發(fā)小，更有親戚關(guān)系（黃某妻子系官某祥的侄女）這一關(guān)鍵情感紐帶。這啟示了我，基層調(diào)解不僅要就事論事，還必須具備“透視”能力，透過表面訴求，洞察背后復(fù)雜的情感、歷史成因和人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，找到那個(gè)能夠撬動(dòng)全局的“情感支點(diǎn)”。

0 2

善用情感資源，

構(gòu)建柔性調(diào)解新路徑

傳統(tǒng)的調(diào)解往往側(cè)重于法、理、利的權(quán)衡，但本案的成功在于巧妙地引入了“情”的力量。當(dāng)法律條文和利益計(jì)算難以彌合情感裂痕時(shí)，導(dǎo)師“另辟蹊徑”，果斷轉(zhuǎn)向“感情牌”，引導(dǎo)雙方子女認(rèn)識(shí)到父輩的爭(zhēng)執(zhí)對(duì)下一代情誼的傷害，激發(fā)他們主動(dòng)承擔(dān)起溝通橋梁的責(zé)任，最終達(dá)成“子女分別做工作、雙方長(zhǎng)輩齊參與、聚餐敘舊促和解”的化解方案。它繞開了“非黑即白”的權(quán)利義務(wù)判定，轉(zhuǎn)而營(yíng)造一個(gè)溫情、包容的場(chǎng)景，讓面子得到維護(hù)，心結(jié)得以在親情和友情的氛圍中自然消融。這讓我領(lǐng)悟到，在基層，尤其是熟人社會(huì)，情感共鳴與關(guān)系修復(fù)有時(shí)比單純的利益補(bǔ)償更具化解效力。

0 3

整合多元力量，

構(gòu)筑協(xié)同共治調(diào)解格局

本次調(diào)解并非司法所單打獨(dú)斗，而是在區(qū)委政法委組織下，由區(qū)綜治中心搭建平臺(tái)，融合了區(qū)武裝部、區(qū)退役軍人事務(wù)局、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、村干部等多方力量。這種“多元聯(lián)動(dòng)”模式展現(xiàn)了巨大優(yōu)勢(shì)：一方面，不同部門從各自職能角度提供政策支持和權(quán)威背書，增強(qiáng)了調(diào)解的合法性與公信力；另一方面，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和村干部熟悉當(dāng)?shù)孛袂椋芴峁╆P(guān)鍵背景信息，并在后續(xù)回訪、協(xié)議履行中持續(xù)發(fā)揮作用。這恰好印證了“青藍(lán)傳承工程”中強(qiáng)調(diào)的打破部門界限、協(xié)同作戰(zhàn)的理念。我們青年干部在處理復(fù)雜矛盾糾紛時(shí)，必須學(xué)會(huì)借力、借勢(shì)、借智，統(tǒng)籌各種資源和途徑構(gòu)建“一盤棋”的調(diào)解工作體系。

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踐行“傳幫帶”機(jī)制，

在實(shí)戰(zhàn)中加速成長(zhǎng)

回顧整個(gè)過程，正是“青藍(lán)接力”方案中“導(dǎo)師結(jié)對(duì)培養(yǎng)機(jī)制”和“實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)”要求的生動(dòng)體現(xiàn)。經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)師在案情分析、策略選擇、臨場(chǎng)應(yīng)對(duì)等方面給予了關(guān)鍵指導(dǎo)，幫助我避免了就案辦案的局限。這種“在干中學(xué)、在學(xué)中干”的模式，讓我不僅掌握了調(diào)解技巧，更深刻理解了“服務(wù)、為民、擔(dān)當(dāng)”的司法行政精神內(nèi)涵。

此次調(diào)解實(shí)踐是一堂深刻的“能力提升課”。它讓我認(rèn)識(shí)到，新時(shí)代司法行政青年干部的成長(zhǎng)，必須緊密結(jié)合“青藍(lán)接力”所倡導(dǎo)的“傳幫帶+實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)+創(chuàng)享學(xué)”三維體系。未來，我將繼續(xù)秉持“忠誠(chéng)、為民、尚法、擔(dān)當(dāng)”的信念，在導(dǎo)師的指引下，更加注重提升洞察本質(zhì)、運(yùn)用情感、整合資源、服務(wù)群眾的綜合能力，努力將自己鍛造成為一名能堪當(dāng)重任的時(shí)代尖兵，為司法行政事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)自己的青春力量。

撰稿：許紹坤

編輯：陳靜文

審核：劉錦國(guó)

審簽：梁奇祖