西南旅游環(huán)線上的投資密碼在哪兒？

在上一篇《西南大環(huán)線的旅游目的地上，酒店投資飽和了嗎？》推文中，我們對西南大環(huán)線上的住宿業(yè)發(fā)展進(jìn)行了分區(qū)域的深入分析，洞悉了西南環(huán)線上各區(qū)域酒店發(fā)展?fàn)顩r，那么西南地區(qū)環(huán)線上究竟是哪些客群在旅游，該如何把握住客群需求特征來進(jìn)行酒店及休閑度假投資，未來環(huán)線上的酒店與休閑度假又存在怎樣的投資潛力與風(fēng)險(xiǎn)呢？

首先我們將對西南環(huán)線的旅游客群進(jìn)行進(jìn)一步分析，看看西南環(huán)線旅游的客群們究竟從哪里來，并具有哪些需求特征。 西南地區(qū)環(huán)線住宿業(yè)客群及其需求特征

出行方式：西南地區(qū)自駕游客以80、90后為主力軍，環(huán)線上的住宿業(yè)也以相應(yīng)客群為主。

● 近年來，疫情削減了人們向境外探索的機(jī)會(huì)，當(dāng)旅者們將目光轉(zhuǎn)向國內(nèi)大好河山，自駕游的旅行方式再次以高熱度打動(dòng)旅行愛好者們，自駕游尤其以其高自由度的特性受到年輕群體青睞，根據(jù)途牛2022年上半年自駕出游用戶數(shù)據(jù)顯示，自駕游是今年上半年出游人次最多的出游方式之一，而在攜程發(fā)布的《2022年暑期租車自駕報(bào)告》中顯示，暑期租車自駕熱門目的地前十中有六座城市均位于西南地區(qū)，西南引領(lǐng)暑期自駕游風(fēng)潮；

● 途牛自駕出游數(shù)據(jù)顯示，自駕中年齡在26-35歲的用戶占比達(dá)近五成，其次為占比三成左右的36-45歲用戶，尤其在環(huán)線旅游所需時(shí)間較長、路況復(fù)雜的西南地區(qū)，80，90后成為地區(qū)環(huán)線自駕的主力軍。

客戶來源地：西藏、重慶吸引最廣泛來源地客源，云貴川仍以“本地游”“本省游”“鄰省區(qū)域游”為主流。

● 重慶以其獨(dú)特的城市風(fēng)光與周邊景色吸引來自全國的廣泛客源，2022年夏季客群來源地前五分別為四川、廣東、浙江、貴州和湖北；西藏則以其獨(dú)有的宗教屬性與絕美自然風(fēng)光同樣吸引來自廣泛來源地的客源；

● 云貴川各地區(qū)旅游與文化資源豐富，首先，各省良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度與較大的人口規(guī)模促使省內(nèi)旅客熱衷于在本省內(nèi)進(jìn)行探索，再加上云貴川緊密的地理和文化上的區(qū)域聯(lián)系，也吸引鄰省客源互相“串門”，其次為北上廣深等一線城市，近年來疫情的影響更加深這一趨勢，“本地游”，“本省游”“鄰省游”仍舊是主流，例如2021年小長假四川省總接待游客中有81.1%來自于本省。

客源人口學(xué)特征：西藏以多樣化的目的地特色吸引不同人群前往，其中老年客群最少，云貴川渝客群中有可觀的親子客群。

● 藏區(qū)以青年為主力客群，老年客群最少；西藏地區(qū)以80、90后為進(jìn)藏旅游主力軍，而由于藏區(qū)位于高原地區(qū)海拔高，氣候與環(huán)境多變，因此老年客群明顯少于西南其他區(qū)域；

● 云貴川渝自駕游客中有可觀部分的親子客群；自駕游由于符合親子家庭所需的行程靈活、安全等需求，近年來尤其受到親子游客群青睞，暑期更是熱度極高，而作為絕對消費(fèi)主力的80、90后父母，他們在旅行中消費(fèi)理念新潮，注重品質(zhì)感；

● 西藏以多樣的文化與旅游資源吸引不同旅游目的的游客前往，其中不乏有因佛教信仰而獨(dú)自前往西藏的虔誠信徒。

客源的休閑度假期待特征：域外客人追求高品質(zhì)享受景色，域內(nèi)客人期待體驗(yàn)在地文化，重視在酒店中能有個(gè)性化、體驗(yàn)化的經(jīng)歷。

● 西南環(huán)線旅游的80、90后主力軍們，他們消費(fèi)觀念超前，喜歡定制化，個(gè)性化的高品質(zhì)產(chǎn)品，他們希望能更多在酒店中體驗(yàn)到在地文化；

● 川藏線、重慶線匯集了從京津冀、長三角、珠三角、川渝等經(jīng)濟(jì)狀況好的區(qū)域而來的高消費(fèi)群體，這些群體普遍具有較高消費(fèi)能力，追求在旅行中的高品質(zhì)體驗(yàn)感；

● 而對于區(qū)域游客較多的云貴川線路而言，他們對本地或目的地已較為了解，在單次甚至是多次的本區(qū)域游覽中，他們對目的地的期待早已脫離景色本身，從而更加追求個(gè)性化體驗(yàn)。

西南地區(qū)環(huán)線度假酒店投資潛力

相關(guān)優(yōu)惠政策吸引酒店集團(tuán)深耕發(fā)展

● 西南多地出臺(tái)酒店業(yè)補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì)政策吸引酒店投資，例如2021年重慶出臺(tái)星級酒店發(fā)展扶持政策，將進(jìn)一步激勵(lì)星級酒店創(chuàng)新發(fā)展；同年四川出臺(tái)相關(guān)政策支撐酒店品牌化、特色化發(fā)展，對星級酒店進(jìn)行稅費(fèi)解繳金額補(bǔ)助等；

● 西南地區(qū)各省區(qū)市整合豐富旅游資源，發(fā)展區(qū)域旅游合作以觸發(fā)新的旅游經(jīng)濟(jì)增長；西南地區(qū)各省市在地理上相互關(guān)聯(lián)緊密，再加上便捷、高效的交通發(fā)展，西南地區(qū)區(qū)域旅游具有一定的發(fā)展基礎(chǔ)；隨著三年來疫情的反復(fù)，旅者們出游半徑與時(shí)間都相應(yīng)減少，尤其對于區(qū)域旅游具有先天優(yōu)勢的西南地區(qū)來說，區(qū)域旅游已成為巨大的主力旅游經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

疫情改變?nèi)藗兂鲂信c旅游方式，自駕環(huán)線旅游成為聚焦熱點(diǎn)

自駕游成為火熱旅游方式；近年來疫情的反復(fù)不僅改變了人們的生活及旅行方式，同時(shí)也催生和發(fā)展出一系列新玩法，據(jù)攜程近日發(fā)布的暑期游報(bào)告顯示，今年暑期租車自駕游訂單量同比2021年實(shí)現(xiàn)了雙位數(shù)的增長，而與2019年相比更是同期增長了152%，自由行大趨勢愈加明顯，而在十四五文化和旅游規(guī)劃中也多次提及自駕旅游發(fā)展，自駕正在成為剛性消費(fèi)，帶來人們生活方式的新轉(zhuǎn)變。

淡季短暫，全年皆適宜游覽，酒店運(yùn)營效率有天然優(yōu)勢

西南地區(qū)旅游環(huán)線季節(jié)性不明顯，淡季時(shí)間也較為短暫，經(jīng)營壓力有限；西南地區(qū)大部分環(huán)線淡季較短，部分區(qū)域淡季明顯，但也大多僅集中在全年的1-2月份，而大多環(huán)線旅游景點(diǎn)在夏季與冬季均有充滿吸引力的旅游特色與產(chǎn)品，總體來看全年經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)較為可控。

總體來說，西南地區(qū)旅游環(huán)線酒店市場仍然存在著較大的發(fā)展及投資潛能

● 西南地區(qū)住宿業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的增長動(dòng)能將持續(xù)優(yōu)化升級，西南地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)近年來不斷在進(jìn)行優(yōu)化，尤其是第三產(chǎn)業(yè)已相繼成為各省區(qū)的經(jīng)濟(jì)主要支柱，其中產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的旅游住宿餐飲部分作為第三產(chǎn)業(yè)增長賦能的重要板塊，也必將持續(xù)優(yōu)化發(fā)展；

● 西南地區(qū)豐富多彩的旅游資源將為旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展持續(xù)賦能，尤其是在近年來“國內(nèi)游”及“自駕游”持續(xù)升溫的加持下，西南地區(qū)環(huán)線酒店投資潛力仍舊被看好；2022年五一節(jié)假日期間全國十大租車游熱門目的地中，西南地區(qū)就有“成都、貴陽、麗江”3個(gè)城市入圍，在環(huán)線旅游的帶動(dòng)下，住宿業(yè)勢必催生出新的需求以滿足更廣泛的客群所需，投資潛力向好。

西南地區(qū)環(huán)線度假酒店投資風(fēng)險(xiǎn)

西南部分地區(qū)本土精品民宿發(fā)達(dá)，精品酒店競爭較為激烈

● 隨著西南地區(qū)文旅的快速發(fā)展，國內(nèi)的第一批民宿已在西南地區(qū)初具規(guī)模，僅是大理古城統(tǒng)計(jì)在冊的民宿就有4000多家，這些民宿中不乏有許多服務(wù)優(yōu)質(zhì)、性價(jià)比高、體驗(yàn)感強(qiáng)、質(zhì)量上乘、而且深耕本地多年的產(chǎn)品，且受到來到五湖四海的消費(fèi)者認(rèn)可，這些對于新進(jìn)入市場的精品、品牌酒店而言都是實(shí)力強(qiáng)勁的競爭對手；

● 對于要想進(jìn)入這類住宿業(yè)相對較成熟且業(yè)態(tài)豐富的目的地酒店而言，除了自身需具備過硬品質(zhì)外，還需具有一些其他加分點(diǎn)，例如知名品牌加持、體驗(yàn)感獨(dú)特等，才能突破激烈競爭，獲得理想收益。

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高級管理人才匱乏，基層專業(yè)技能缺失，高服務(wù)品質(zhì)難以得到延續(xù)和保障

● 西南地區(qū)旅游環(huán)線上許多目的地位于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較低、遠(yuǎn)離地級城市的偏遠(yuǎn)地帶，難以吸引和留住高級管理人才，酒店難以維持其高品質(zhì)，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量、口碑不穩(wěn)定，難以產(chǎn)生正向積極的發(fā)展循環(huán)；

● 對于想要在西南環(huán)線上大展拳腳，尤其是開設(shè)酒店群的酒店來說，培養(yǎng)和維穩(wěn)一線員工是決定酒店未來是否能長期向好發(fā)展的重要因素之一，雖然培訓(xùn)本土員工需克服諸多困難，但他們在工作更穩(wěn)定時(shí)，能帶領(lǐng)顧客“像本地人一樣進(jìn)行游覽”，并能展現(xiàn)最代表在地風(fēng)土人情的目的地面貌。

西南環(huán)線上多處景點(diǎn)地勢復(fù)雜，為開發(fā)酒店帶來了一定挑戰(zhàn)

● 西南大部分地區(qū)地貌與自然條件較為復(fù)雜，以青藏高原、云貴高原等為典型的地形多山，地勢起伏大，平原地區(qū)較少，這為開發(fā)酒店帶來了較大挑戰(zhàn)；

● 復(fù)雜的地形也帶來了不便捷的交通，西南旅游環(huán)線雖在大線路交通上通達(dá)性高，但深入至各景區(qū)周邊，小交通仍因地形多變導(dǎo)致交通建設(shè)難度相比其他地區(qū)更大，這也為景區(qū)、度假區(qū)周邊開發(fā)酒店帶來了新的挑戰(zhàn)。

從西南地區(qū)環(huán)線上的酒店發(fā)展、投資潛力與風(fēng)險(xiǎn)，將引導(dǎo)出怎樣的酒店及休閑度假投資建議？怎樣才能在絢麗多彩的西南環(huán)線，綻放出獨(dú)特風(fēng)采呢？想要了解關(guān)于西南地區(qū)環(huán)線上度假酒店投資建議的更多細(xì)節(jié)，請瀏覽《澎潤西南大環(huán)線酒店投資洞察報(bào)告》。